Delay Mandala yang Nyebelin dan Waitress hotel nyolot!

Saya kembali ke Jogja! Setelah beberapa hari mengasingkan diri ke Jakarta. Maap banget buat cK ama Praditya, dan temen-temen yang ngadain kopdar di SenSi minggu kemaren… Saya ndak bisa ikut. tabrakan jeh, sama jadwal saya yang laen (gayamu phan…!)

Tapi untungnya saya berhasil kabur malem-malem ke BHI. bertemu dengan bang balibul, bang ipoul, bang hedi, dan.. err…. yang laennya (lupa saya)

Sekarang, saya gak pengen ngereview destinasi saya di Jakarta. abis cuman kebanyakan tidur, makan, minum obat, dan sebangsanya. hadoh… tambah gendut saya!

Saya mau ngeluarin unek-unek saya sama public services ndak okeh, yang saya dapet belakangan.

Setelah ditelantarkan sama rumah sakit panti rapih dulu itu, eh saya juga ditelantarkan sama Mandala airlines. Kenapa saya ini jadi anak terlantar?

Harusnya saya berangkat tanggal 3 januari 2008 jam 6 sore, eh malah berangkat jam setengah 9. Ndak ada pemberitahuan, ndak ada apa gitu. Pas, saya tanya ke bagian penjaga gate mandala, saya dikasih jawaban menenangkan yang menyesatkan : “oh…. sekitar 15 menit lagi ya…” trus udah lewat 15 menit, jawabnya “oh tunggu 10 menit lagi…” dan ketiga kalinya saya nanya, jawabannya : “bentar lagi, 5 menit lagi…”

Dohh…. minta di injek-injek ini mbak dan mas nya! Kalo memang delay, ya mbok di umumin di halo-halo. berapa lamanya juga yang jelas donk. Jangan asal ngasih janji-janji surga. Penumpangnya, di telantarin pula. Ga dikasih makan malem, padahal itu udah jam makan malem (saya jadi ngelanggar perintah dokter itu… : ndak bole telat makan!). Gimana nih?! Pas denger-denger gosip penumpang laen, ada yang udah janji jam 8 sama klien sana, udah ditunggu sodara di jakarta, banyak yang komplen (bahkan ada yang bandingin sama maskapai luar negeri yang jarang delay, kalo ga penting banget). Udah gitu, pas baru nyampe pesawat, pesawatnya panas banget! kayak naek kopata. saya jadi ndak afdol nonton mbak mbak pramugari yang ngasi peragaan cara masang baju pelampung. Untung, pas mau take off itu kabin udah mulai dingin.

Di Jakarta saya nginep di Grand tropic hotel, Jakarta Barat. Kamarnya enak, luas. Bisa bikin arisan keluarga. Tapi, kaget aja gitu, pas dapet pelayanan yang parah banget saat breakfast besok paginya. Masa, waktu mau minta di gabungin meja biar keluarga saya ngumpul satu meja, abang saya di jutekin sama waitressnya?! Ndak dijawab gitu pas abang saya nanya apa gitu… udah kayak si mbok dirumah kalo lagi mutung.

Yang paling parah, besoknya (pas breakfast juga), mama saya di marahin sama waitress yang sama, gara-gara bawa roti 2 biji ke luar restoran. Sampe bawa-bawa security pula… Beh… Emosi jiwa saya waktu itu. Marahin Mama saya itu, di depan saya pula. Gimana itu tropik resto?! Siang itu juga, saya sama abang saya langsung complain ke manager on duty siang itu pak victor. Ngelaporin, aksi tidak sopan dari waitress restoran tropic yang ada di hotel grand tropic itu. Sampe apal saya sama waitress yang namanya mbak titiek itu… Mbak, besok-besok, mbok yang senyum sama orang, apalagi sama costumer. Kalo mau jutek, ya juga diliat-liat, kalo itu ibu-ibu apalagi sama anak yang udah pada gede, jangan deh di nyolotin, kalo nggak mau di maki-maki balik sama anaknya. Hehehehehe…